平素は「Customers Mail Cloud」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社では当サービスの「管理コンソール」および「API」におきまして、通信の安全性向上（最新の暗号化方式であるTLS 1.3への対応など）および、システム基盤(ロードバランサー)のアップデートを実施する運びとなりました。
本アップデートにより、お客様には今後もより安全かつ安定してサービスをご利用いただけるようになります。
本番環境でのシステム切り替えは2026年5月下旬のアップデート時を予定しております。
切り替えに伴う影響を最小限に抑えるため、新しいシステム基盤を経由してアクセスできる「テスト用環境」をご用意いたしました。
つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、以下の期間内にテスト用環境をご利用いただき、通常通りに動作するかご確認をお願い申し上げます。
平素は Customers Mail Cloud をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社サービスのメンテナンスを下記日程にて実施いたします。
今後のスケジュール（予定）
テスト動作確認のお願い期間
2026年3月13日（金） 〜 2026年5月15日（金）頃まで
※万が一の不具合への対応期間を確保するため、上記日程までのご確認にご協力をお願いいたします。（テスト環境自体は本番移行日までご利用可能です）
本番環境への完全移行（システムアップデート）
2026年5月下旬予定
※詳細な実施日時が決まり次第、改めてご案内いたします。
ご確認いただきたい事項
- 管理コンソールの動作確認
- テスト用URL： https://test-console.smtps.jp/manager/login.htm
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確認内容：
- 上記URLより、普段お使いのID/パスワードで正常にログインできること
- ログイン後、画面の表示崩れやエラーがなく、通常通り閲覧・操作ができること
- APIの動作確認（APIをご利用中のお客様のみ
- テスト用APIエンドポイント： https://test-api.smtps.jp/transaction/v1/blocks/list.html
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確認内容：
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貴社システムからのAPIリクエストを実行し、正常に通信が成功すること
（200番台のHTTPステータスコードが返却されること） - APIユーザ、パスワード、サーバ構成名は現環境で使用しているものを指定してください。
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※動作確認完了後は、速やかに元の本番用エンドポイントへお戻しください。
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貴社システムからのAPIリクエストを実行し、正常に通信が成功すること
注意事項（※必ずご確認ください）
システム改善
- テスト用環境からのアクセスやAPIリクエストであっても、参照・更新されるデータおよび実行される処理（メール配信など）は本番環境と同じものとなります。
本件に関するお問い合わせ先
テスト環境での確認において、万が一エラーや不具合が生じた場合、またはご不明な点がございましたら、以下の窓口までご連絡をお願いいたします。
お客様にはご負担をおかけし誠に恐縮ではございますが、安定したサービス提供のため、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
引き続き「Customers Mail Cloud」をよろしくお願いいたします。