平素は Customers Mail Cloud をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社サービスのメンテナンスを下記日程にて実施いたします。
日時
- 2026年3月11日(水) 10:00 ~ 18:00
2026年3月12日(木) 10:00 ~ 18:00
作業内容
管理コンソール、メールサーバのソフトウエアのアップデート
Customers Mail Cloud アップデート内容
システム改善
- セキュリティの強化および長期的な安定稼働を目的として、管理コンソールのJavaの実行環境のアップデートを行います。
仕様変更
- 受信専用のメールサーバをご利用の環境において、「サーバ設定」画面からメール送信に関連する下記の設定反映を行えないように変更します。
- 「メール転送設定」> 「受信サーバ」タブの動作モード「全てのフィルタを実行する」の有効化。
- 「送信ドメイン設定」 > 「SPF設定」でエンベロープFromを「書き換える」とした際の「バウンスメールを送信元に転送する」の有効化。
- 「高度な設定」でエンベロープFromを「書き換える」とした際の「バウンスメールを送信元に転送する」の有効化
不具合修正
- 受信専用のメールサーバに転送フィルタを設定した際に、配信統計の配信エラー数やエラー率に誤った値が表示される不具合を修正します。
- その他不具合修正を行います。
マニュアル修正
- Transactional Email APIの応答ステータスコードが204の場合の記載が不足していたため修正を行います。
- 受信専用のメールサーバーをご利用の場合に制限される機能について追記を行ないます。
- その他マニュアルの記載不備及びスクリーンショットの修正を行います。
CMC Domain Protection アップデート内容
システム改善
- セキュリティの強化および長期的な安定稼働を目的として、Domain Protection管理コンソールのJavaの実行環境のアップデートを行います。
機能追加
- DMARCの運用における重要なステータスの変化を検知し、通知する「アラート機能」を追加します。
- 新規ヘッダーFromドメインの検知
- 公開されているDNSレコードの変更及び不正構文の検知
- DMARC成功率の閾値による検知
- DMARCレポート分析の効率化を目的に、ヘッダーFromドメインを識別・管理する「ステータス」機能を追加します。送信元が正規か不正かを区別するために、以下の4つのステータスを設定できます。
- 未確認
- 正規
- 経過観察
- 不正
- DMARCレポート分析の効率化を目的に、ヘッダーFromドメインと送信元サービスドメインの組み合わせに対し、「送信元フラグ」を設定する機能を追加します。
仕様変更
- DMARCレポート画面の更新間隔を6時間おきに変更します。（従来：1時間間隔）
- CMC管理コンソール上の操作ログ画面、Transactional Email API Auditlogで取得可能な操作ログに関して、Domain Protectionでの各操作を行った際に記録される「機能」及び「操作内容」の文言を次の通りに変更します。アップデート前の操作ログに関しては変更されません。
変更内容
◼️ ダッシュボード画面のCSVダウンロード
【変更前】
機能：DMARC
操作内容：dmarc-headerfrom-summary.csv をダウンロードしました
【変更後】
機能：Domain Protection(ダッシュボード)
操作内容：dmarc-headerfrom-summary-{yyyymmdd}.zip をダウンロードしました
◼️ レポート週次集計画面のCSVダウンロード
【変更前】
機能：DMARC
操作内容：(weekly|daily)-report.csvをダウンロードしました
【変更後】
機能：Domain Protection(レポート：週次集計)
操作内容：weekly-report-{yyyymmdd}.zip をダウンロードしました
◼️ レポート日次集計画面のCSVダウンロード
【変更前】
機能：DMARC
操作内容：daily-report.csvをダウンロードしました
【変更後】
機能：Domain Protection(レポート：日次集計)
操作内容：daily-report-{yyyymmdd}.zip をダウンロードしました
◼️ DMARC設定 ※操作内容については変更無しとなります。
【変更前】
機能：DMARC
【変更後】
機能：Domain Protection(DMARC設定)
- DMARC設定一覧のデフォルトのソート順をDMARCレコード（昇順）に変更します。
- その他UIの機能改善を行います。
不具合修正
- その他不具合修正を行います。
マニュアル修正
- 追加機能に関してのマニュアル追加を行います。
- その他マニュアルの記載不備及びスクリーンショットの修正を行います。
お問い合わせについて
- Domain Protectionのアップデートに関するお問い合わせにつきましては、別途メールにてご案内済みのDomain Protectionサポート窓口までご連絡ください。
影響範囲
作業時間内、下記の機能にて瞬断が発生する可能性がございます。
- Customers Mail Cloud の管理コンソール
- CMC Domain Protectionの管理コンソール
- Transactional Email API
また、メンテナンス実施中に30分程度メールサーバの縮退が発生します。
メンテナンス実施中の縮退に関して
Customers Mail Cloudのメールサーバは冗長化されており、
サービス提供開始のご案内にてお伝えさせていただいたリレーサーバのホスト名に対して
メールリレーを行っていただければメールが送れなくなることはございません。また、作業実施中に受信したメールについては、メールサーバの縮退により
配信性能の低下が発生します。一方、ホスト名ではなくメールサーバに直接送信されている場合は、
メンテナンス中のメールサーバへの送信は行えませんのでご注意ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。